FAQ
Bestellung und Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden weltweit. Die Zustellung dauert 7 bis 15 Werktage, je nach Zielort. Sobald dein Paket unterwegs ist, brauchst du nichts weiter zu tun.
Was kostet der Versand?
Ab 40 Euro Bestellwert zahlst du keinen Versand. Bei kleineren Bestellungen berechnen wir 8 Euro. Der Betrag wird dir vor dem Bezahlen angezeigt.
Welche Stecker und Leistungen passen zu meiner Reise?
Bei jedem Artikel stehen Watt, Anschluss und Kompatibilität direkt in der Beschreibung. Dazu kommen Maße und Gewicht. So siehst du sofort, ob Powerbank, GaN-Ladegerät oder Kabel für Zug, Auto und Hotel passt. Wenn du unsicher bist, schreib an support@reiseladegeraete.shop.
Rückgabe und Erstattung
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Lege die Ware sicher verpackt ins Paket. Bei Fragen zum Ablauf melde dich unter support@reiseladegeraete.shop, unser Team in Deutschland antwortet an Werktagen.
Wer zahlt die Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendung trägst du. Ist der Artikel defekt angekommen, ist die Rücksendung für dich kostenlos. Melde den Defekt kurz per E-Mail an support@reiseladegeraete.shop, dann klären wir den Weg.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Nach Eingang der Rücksendung erhältst du eine vollständige Rückerstattung. Für unsere Produkte gilt außerdem die Herstellergarantie.
Zahlung und Gutschein
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Du kannst mit Kreditkarte oder mit PayPal zahlen. Deine Daten bleiben im Bezahlvorgang geschützt.
Wie löse ich REISE18 ein?
Gib REISE18 beim Bezahlen ein und spare 18%. Der Rabatt gilt für deinen Einkauf und wird direkt abgezogen. Falls der Code nicht greift, schreib uns an support@reiseladegeraete.shop.
Kontakt
Wie erreiche ich euch?
Du erreichst unser Team per E-Mail an support@reiseladegeraete.shop. Wir sitzen in Deutschland und antworten an Werktagen. Beschreibe kurz Bestellnummer und Anliegen, dann helfen wir schnell weiter.